De Engagement export geeft je toegang tot gedetailleerde data op meerdere niveaus: per team, functie, leeftijdsgroep, geslacht en meer. Ook kun je per thema en zelfs per vraag zien wat de scores en geschreven antwoorden zijn. In dit artikel leggen we uit wat je in deze export terugvindt.
Wanneer je in Dialog specifieke teams filtert, zal dit ook terug te zien zijn in de export. Alleen de geselecteerde teams zullen dan te zien zijn. Dit maakt het eenvoudig om de resultaten per team of afdeling te analyseren.
Staat er niks in een cel, dan is dit vanwege de anonimiteitsdrempel die Dialog hanteert. In het artikel 'Hoe wordt de anonimiteit van medewerkersonderzoeken geborgd?' lees je meer over de anonimiteitsdrempel.
De export is op de volgende manier te downloaden vanuit Dialog:
- Klik op 'Organisatie'
- Klik op 'Betrokkenheid'
- Selecteer in het team filter de teams die je in de export wilt zien (optioneel)
- Klik op 'Exporteer'
Team
Het tabblad 'By Team' geeft je inzicht in de resultaten per team. Dit helpt om teams onderling te vergelijken en patronen te herkennen.
Je ziet per regel:
- Team: de naam van het team
- Parent Team: het bovenliggende team in de teamstructuur
- Theme: het thema waarop is gescoord, bijvoorbeeld 'Fijne werkplek' of 'Betrokkenheid'
- Score: het gemiddelde cijfer dat dit team heeft gegeven voor het thema
- Number of participants: het aantal medewerkers dat is uitgenodigd om deel te nemen
- Number of respondents: het aantal medewerkers dat daadwerkelijk heeft gereageerd
Dit tabblad is handig wanneer je snel de betrokkenheid of tevredenheid per team wilt analyseren, bijvoorbeeld om te zien waar extra aandacht nodig is.
Functie
In 'By Function' zie je dezelfde thema’s, maar dan uitgesplitst naar functie. Hiermee krijg je inzicht in hoe medewerkers met dezelfde rol of functie het werk ervaren.
Belangrijke kolommen zijn:
- Function: de functietitel van de medewerker
- Theme: het thema waarop is gescoord
- Score: het gemiddelde cijfer op dit thema (indien voldoende data beschikbaar is)
- Number of participants: aantal mensen met deze functie dat is uitgenodigd
- Number of respondents: aantal dat daadwerkelijk antwoordde
Gebruik dit tabblad om bijvoorbeeld te ontdekken of bepaalde functiegroepen structureel hoger of lager scoren op thema’s als werkdruk of erkenning.
Geslacht
In het tabblad ‘Bij Gender’ worden de scores uitgesplitst naar geslacht. Je kunt hier snel zien of er opvallende verschillen zijn tussen verschillende geslachten en in hoe zij de werkbeleving ervaren.
Net als bij de vorige tabbladen zie je per regel een combinatie van een thema met:
- Het geslacht van de respondent
- Het aantal deelnemers
- De gemiddelde score per thema
- Het aantal daadwerkelijk ingevulde vragen
Leeftijd groep
De tab 'By Age group' maakt het mogelijk om inzichten op te doen op basis van leeftijdsgroepen. Dit helpt bij het identificeren van trends bij jongere versus oudere medewerkers.
Bijvoorbeeld, je kunt zien of jongere medewerkers zich meer betrokken voelen of juist meer druk ervaren. De structuur is gelijk aan de andere segment tabbladen, met informatie per thema en leeftijdsgroep.
De volgende leeftijdsgroepen kunnen er worden weergegeven:
- 20 – 29 jaar
- 30 – 39 jaar
- 40 – 49 jaar
- 50 – 59 jaar
- 60 jaar en ouder
Tijd in dienst
De ‘By Tenure’ weergave splitst de resultaten uit naar dienstverbandduur, zoals '< 6 maanden' of '1–2 jaar'. Dit maakt het mogelijk om de ervaring van nieuwe collega’s te vergelijken met medewerkers die al langer in dienst zijn.
Zeker bij onboarding processen of bij veranderingen in het team kan dit waardevolle inzichten geven.
De volgende groepen tijd in dienst zijn er te maken:
- 6 maanden - 1 jaar
- 1 tot 2 jaar
- 2 tot 5 jaar
- 5 tot 10 jaar
- 10 tot 20 jaar
- Meer dan 20 jaar
Thema’s
Het tabblad 'Themes' geeft een overzicht van de hoofdthema’s die in het onderzoek aan bod kwamen. Je ziet:
- Subthemes: onderliggende onderwerpen binnen het hoofdthema
- Questions: hoeveel vragen aan dit thema gekoppeld zijn
- Engagement score: het gemiddelde van de gegeven antwoorden
- Number of participants: hoeveel participanten het thema beantwoord hebben
- Participating teams: vanuit welke teams deze thema’s zijn ingevuld
Met deze informatie kun je thema’s in samenhang bekijken en bepalen welke onderwerpen hoog of laag scoren binnen jouw organisatie.
Vragen totaal
In het tabblad 'Questions' worden alle vragen uit de vragenlijst getoond, inclusief:
- Themes: de thema’s waaraan de vraag is gekoppeld
- Engagement score: het gemiddelde cijfer dat medewerkers op deze specifieke vraag gaven
- Number of participants: hoeveel medewerkers de vraag beantwoordden
- Participating teams: welke teams deze vragen hebben ingevuld
Per vraag
Je kunt de resultaten ook per vraag bekijken. Voor iedere vraag is een apart tabblad gemaakt, en dit zijn de genummerde tabbladen.
In elk van deze tabbladen zie je per deelnemer (anoniem):
- Score: welk cijfer in de rating die ze hebben gegeven. Stel je hebt een vijf puntschaal, en er staat een score 1, dan betekent dit dat de medewerker een score van 1/5 heeft gegeven.
- Score (%): de engagement score die bij het antwoord hoort. Dit is de score die je in het dashboard ziet staan.
- Answer: eventuele toelichting die ze in een open veld hebben gegeven
Deze weergave is ideaal voor kwalitatieve analyse, vooral wanneer je inzage hebt in veel resultaten. De open antwoorden kunnen context geven aan lage of hoge scores. Je kunt de antwoorden ook filteren, om bijvoorbeeld te zien hoeveel medewerkers een bepaalde score hebben gegeven.
Deze export biedt alle gegevens die u nodig hebt om trends, verschillen en verbeterpunten binnen je organisatie te herkennen. Wil je ondersteuning bij het analyseren of bespreken van de resultaten? Neem dan contact op met je Customer Success Manager bij Dialog. Samen bepalen we dan de volgende stappen.